Załatwianie spraw urzędowych bardzo często wymaga brania dnia wolnego w pracy lub nerwowego dostosowywania swojego grafiku do godzin otwarcia magistratu. Już niedługo może się to jednak zmienić. Do Urzędu Miasta w Świnoujściu trafiła interpelacja dotycząca montażu urzędomatu – nowoczesnego urządzenia umożliwiającego odbiór dokumentów przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Dowód rejestracyjny i tablice odbierzesz jak paczkę z Paczkomatu
Głównym założeniem pomysłu jest ułatwienie mieszkańcom odbioru dokumentów wydawanych przede wszystkim przez Wydział Komunikacji. Chodzi tu m.in. o dowody rejestracyjne czy nowe tablice rejestracyjne.
Jak w praktyce wyglądałaby obsługa takiego systemu?
-
Powiadomienie SMS: Gdy dokument jest gotowy do odbioru, urząd wysyła do mieszkańca wiadomość tekstową z kodem dostępu.
-
Odbiór o dowolnej porze: Mieszkaniec udaje się do urzędomatu w najbardziej dogodnym dla siebie momencie – po pracy, późnym wieczorem czy w niedzielę.
-
Bezpieczny kod: Po podaniu kodu w terminalu odpowiednia skrytka otwiera siÄ™ automatycznie.
Sprawdzone rozwiÄ…zania z innych miast
Sam pomysł nie jest nowością na mapie Polski – z sukcesem funkcjonuje już w wielu samorządach, m.in. w Katowicach, Rzeszowie, Białymstoku czy Słupsku. Mieszkańcy tych miast chwalą sobie przede wszystkim brak konieczności stania w kolejkach oraz pełną elastyczność czasową.
Świnoujście to dynamicznie rozwijające się, nowoczesne miasto, dlatego wdrożenie automatyzacji w obsłudze interesanta wydaje się naturalnym krokiem w stronę cyfryzacji i podnoszenia komfortu życia lokalnej społeczności.
Korzyści dla mieszkańców i urzędu
Wprowadzenie urzędomatu to ogromna oszczędność czasu. Mniej osób w budynku urzędu oznacza krótszy czas oczekiwania przy okienkach dla spraw wymagających osobistego kontaktu z urzędnikiem. To rozwiązanie typu win-win: urząd działa sprawniej, a mieszkańcy zyskują pełną swobodę.
Co o tym sÄ…dzicie?
Czy chcielibyście mieć możliwość odbioru dowodu rejestracyjnego, tablic rejestracyjnych czy innych dokumentów z urzędomatu o dowolnej porze dnia i nocy? Czy Waszym zdaniem Świnoujście powinno jak najszybciej zainwestować w takie rozwiązanie?
Czekamy na Wasze opinie i komentarze pod artykułem!
